Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen und anderen Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du genau richtig in unserem internen Callcenter. An der telefonischen Hotline nimmst du als Servicefachkraft für Dialogmarketing Anrufe unserer Filialmitarbeiter entgegen, die zum Beispiel Probleme mit der Technik oder der Kassenabrechnung haben.

Du absolvierst deine Ausbildung in unserer Unternehmenszentrale in Maxhütte-Haidhof und unterstützt unser Team dabei, per Fernwartung erste Schritte einzuleiten, um technische Probleme in der Filialtechnik zu lösen.

Am Ende deiner Ausbildung bist du IHK-geprüfte Servicefachkraft für Dialogmarketing.

Das sind deine Aufgaben

• Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Mitarbeitern aus unseren Filialen
• Du gibst Daten ein, speicherst und pflegst sie
• Du erlernst alle Tätigkeiten, die in einem Callcenter anfallen

Das bringst du mit

• Du telefonierst gerne und bist hilfsbereit
• Du kannst dich gut ausdrücken
• Du hast Spaß an Technik
• Du arbeitest gerne am PC

Unser Angebot für dich

• Du übernimmst von Anfang an spannende Aufgaben im IT-Umfeld
• Wir unterstützen dich durch praktische Hilfe von erfahrenen Kollegen
• Bei besonders guten Leistungen bieten wir dir eine Übernahmegarantie