Ihre Aufgaben

• regelmäßige (stündliche / tägliche / wöchentliche / monatliche) Systemüberwachung und -überprüfung
• Vervollständigen von täglichen Reports und Checklisten basierend auf regelmäßigen Checks
• Vervollständigen der täglichen “Activity Logs” basierend auf offene/geschlossene Tickets
• Unterstützung des Produktionsteams durch gezielte Überwachung des Leitstandbildschirms, BWOS und aller weiteren funktionsrelevanten Systeme
• Unterstützung des Produktionsteams durch das Eskalieren von Störungen an den Helpdesk

Sie bieten

• analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zum Priorisieren mehrerer Aufgaben
• Hands-on Mentalität und schnelle Auffassungsgabe
• gute Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse im Windows-Betriebssystem / Server / Hardware / Netzwerk
• Beherrschen der Office Programme (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Kenntnisse der Remote Access Tools (z. B. Windows Remote Desktop, PC Anywhere, VNC) von Vorteil
• ausgeprägtes Servicedenken

Wir bieten

• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem stark expandierenden Unternehmen
• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• die Arbeit in einem motivierten Team
• ein angenehmes Betriebsklima
• soziale Leistungen eines Großunternehmens